W całej Polsce, abonenci Play i UPC doświadczają znaczących problemów z usługami. Użytkownicy zgłaszają brak sygnału oraz błędy, takie jak kod 1001 na dekoderach Horizon. Zgłoszenia te pochodzą z różnych miast, w tym Warszawy, Będzina, Jaworzna, a także Kielc. Na portalu Downdetector.pl odnotowano ponad 4000 skarg dotyczących tych zakłóceń.
Klienci, którzy niedawno przeszli pod skrzydła Play, wyrażają swoje niezadowolenie, szczególnie w kontekście problemów z dekoderem Horizon oraz okazjonalnych trudności w dostępie do Internetu. Ta awaria, która miała miejsce w piątkowy poranek, nie jest pierwszą tego typu sytuacją, z jaką musieli się zmierzyć użytkownicy.
Dodatkowo, w mediach społecznościowych pojawia się coraz więcej komentarzy niezadowolonych klientów. Wiele z nich wskazuje na to, że awaria ma szeroki zasięg i wpływa na codzienne funkcjonowanie wielu osób. Operatorzy Play i UPC pracują nad rozwiązaniem problemu, jednak na chwilę obecną nie podano konkretnej przewidywanej daty usunięcia usterki.
Klienci korzystający z usług dostawców telekomunikacyjnych Play i UPC wyrażają swoje niezadowolenie z powodu problemów technicznych. Głównym punktem ich frustracji jest dekoder Horizon, który wykazuje błędy wpływające negatywnie na jakość odbioru telewizyjnego. Dodatkowo, niektórzy abonenci zgłaszają trudności w dostępie do Internetu, co jeszcze bardziej potęguje ich niezadowolenie. Te techniczne niedogodności stają się poważnym problemem dla użytkowników, którzy oczekują niezawodnych usług. Operatorzy Play i UPC są świadomi tych problemów i podjęli działania mające na celu szybką ich naprawę, aby przywrócić pełną funkcjonalność usług i zadowolenie klientów. W międzyczasie, zaleca się abonentom monitorowanie oficjalnych komunikatów od dostawców, aby uzyskać najnowsze informacje dotyczące postępów w rozwiązywaniu tych problemów.
Informacje napływają z całej Polski o problemach związanych z usługami telekomunikacyjnymi. W wielu miastach, w tym w Warszawie, Gdyni, Szczecinie, a także na Górnym Śląsku, użytkownicy zgłaszają podobne trudności. Charakterystycznym elementem tych problemów jest błąd oznaczony jako „ERROR 1001”, który pojawia się na ekranach dekoderów. Ten szczegółowy kod błędu wskazuje na ogólnokrajową awarię.
W szczególności, mieszkańcy Płocka doświadczają trudności z dekoderem Horizon. Błąd 1001 uniemożliwia im korzystanie z telewizji, chociaż usługi internetowe działają bez zarzutu. Pojawiają się spekulacje, że niedawna aktualizacja oprogramowania może być źródłem tych problemów.
W Krakowie, na stronie internetowej dostawcy UPC/Play, pojawił się komunikat o awarii. Przewidywany czas naprawy to 11:00. Ciekawostką jest, że niektóre dekodery działają prawidłowo, podczas gdy modele Horizon wykazują wspomniany błąd 1001. To sugeruje, że problem może być powiązany z określonym modelem urządzenia.
Klienci z Zabrza również doświadczają utrudnień. Brak sygnału i pojawiający się komunikat o błędzie 1001 to główne problemy. Dodatkowo, próby skontaktowania się z infolinią kończą się niepowodzeniem, co dodatkowo potęguje frustrację użytkowników.
